“Bí kíp” chinh phục khách hàng của Kim Oanh Real

Thấu hiểu khách hàng, tận tâm phục vụ, hài hòa lợi ích công ty với quyền lợi khách hàng là “bí quyết” giúp Công ty cổ phần Địa ốc Kim Oanh chinh phục thị trường bất động sản trong suốt 10 năm qua.

Hết lòng vì khách hàng

Chính thức gia nhập thị trường bất động sản vào năm 2008, Công ty cổ phần Địa ốc Kim Oanh (Kim Oanh Real) xác định lấy sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam hoạt động. Để được khách hàng đặt niềm tin, ngoài việc nghiên cứu kỹ lưỡng các dự án, Kim Oanh Real còn chỉ ra tiềm năng cũng như rủi ro nhằm giúp khách hàng có cái nhìn toàn cảnh để có thể đưa ra quyết định đầu tư đúng đắn. Cùng với đó, Kim Oanh Real còn đẩy mạnh hợp tác với các ngân hàng nhằm mang đến nhiều giải pháp tài chính tốt nhất để khách hàng thuận lợi tiếp cận các sản phẩm an cư và đầu tư.

Các dự án của Kim Oanh Real đều có vị trí tốt, quy hoạch đồng bộ và hạ tầng đầu tư chất lượng

Những năm qua, Kim Oanh Real còn mang đến cho các khách hàng rất nhiều niềm vui bất ngờ. Đó là các chương trình khuyến mãi được tổ chức thường xuyên trong các đợt mở bán và các chương trình tri ân khách hàng diễn ra vào dịp cuối năm với tổng giá trị từ vài trăm triệu cho đến hàng chục tỉ đồng.

Tại Kim Oanh Real, mỗi cán bộ, nhân viên đóng vai trò như một “đại sứ thương hiệu” khi luôn nỗ lực đảm bảo sự hài lòng của từng khách hàng qua thái độ phục vụ, tận tâm, chu đáo và chuyên nghiệp. Thậm chí, các nhân viên còn quan tâm đến những chi tiết nhỏ nhất như ngày sinh nhật khách hàng, ngày thành lập đơn vị đối tác…khiến khách hàng cảm thấy rất hài lòng và gắn bó lâu dài.

Bà Đặng Thị Kim Oanh, Tổng giám đốc Kim Oanh Real, chia sẻ rằng mọi đánh giá, góp ý của khách hàng đều được Kim Oanh Real ghi nhận và coi như một cơ hội quý báu để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nhờ những việc làm thiết thực đó, phần lớn khách hàng khi đã giao dịch với Kim Oanh Real đều tiếp tục gắn bó và còn giới thiệu thêm người thân đến đầu tư vào các dự án của công ty.

Đích thân bà Đặng Thị Kim Oanh, Tổng giám đốc Kim Oanh Real tư vấn cho khách hàng trong lễ giới thiệu dự án Mega City 2

Giai đoạn đột phá

Bằng sự nỗ lực vượt bậc, đến nay Kim Oanh Real đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường bất động sản, đồng thời liên tục đón nhận nhiều giải thưởng cao quý từ các cơ quan, ban ngành như Huân chương Lao động hạng III, Top 5 công ty môi giới bất động sản uy tín nhất Việt Nam, bằng khen Thủ tướng Chính phủ…Tuy nhiên, điều đáng tự hào nhất chính là thương hiệu Kim Oanh Real đã trở thành địa chỉ tin cậy của đông đảo khách hàng trên mọi miền đất nước.

Những năm gần đây, trung bình mỗi năm Kim Oanh Real phân phối thành công khoảng 3.000 sản phẩm. Đặc biệt, từ khi chuyển sang vai trò nhà phát triển bất động sản vào năm 2015, sản phẩm tiêu thụ của công ty năm sau luôn cao hơn năm trước. Nếu như năm 2014, công ty phân phối được 2.800 sản phẩm thì năm 2015 đã tăng lên 4.000 sản phẩm, năm 2016 gần 6.000 sản phẩm và năm 2017 đạt trên 6.500 sản phẩm nhà phố, biệt thự, đất nền.

Các khách hàng nhận thưởng xe Honda SH 150i trong chương trình tri ân tổ chức năm 2017

Năm 2018 Kim Oanh Real tiếp tục đạt được con số tiêu thụ rất ấn tượng với hơn 10.000 sản phẩm tại các dự án Golden Center City 3, Mega 2, Bien Hoa New Town 2, Paradise Riverside, Golden Center City 4, New Times City... Trong đó, nổi bật là dự án Mega City 2 khi toàn bộ 3.100 sản phẩm được giao dịch hết chỉ trong một ngày.

Bà Đặng Thị Kim Oanh cho biết nhờ sự tin yêu, ủng hộ của khách hàng mà công ty có được thành công như ngày hôm nay. Để đáp lại tình cảm đó, vào ngày 29-12-2018, nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập, Kim Oanh Real sẽ tổ chức lễ hội tri ân dành cho 10.000 khách hàng với tổng giá trị lên đến 35 tỉ đồng gồm nhiều phần quà giá trị như 1 xe Mercedes GLC 300, 1 xe Honda CR-V, 1 xe Honda City, 20 xe Honda SH 150, 20 xe Honda Air Blade, 25 điện thoại iPhone X…Đặ biệt, chương trình còn có sự góp mặt của nhiều ngôi sao ca nhạc hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng những cảm xúc khó quên.

“Thông qua chương trình này, mối quan hệ giữa Kim Oanh Real với khách hàng sẽ càng khắn khít, bền chặt hơn nữa. Đó sẽ là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực kiến tạo thêm nhiều dự án tiềm năng, dịch vụ chăm sóc tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của đa dạng khách hàng”, bà Oanh nói.

Các tin khác

Căn hộ The EastGate giá từ 720 triệu đồng có gì hấp dẫn?
Căn hộ The EastGate giá từ 720 triệu đồng có gì hấp dẫn?
The EastGate giải “cơn khát” căn hộ diện tích nhỏ
The EastGate giải “cơn khát” căn hộ diện tích nhỏ
The EastGate: Chọn lựa tuyệt vời cho khách hàng trẻ
The EastGate: Chọn lựa tuyệt vời cho khách hàng trẻ
Kim Oanh Group khởi động dự án căn hộ The EastGate từ đầu năm mới
Kim Oanh Group khởi động dự án căn hộ The EastGate từ đầu năm mới
Kim Oanh Real nhận Huân chương Lao động Hạng II tại Lễ hội tri ân 10.000 khách hàng
Kim Oanh Real nhận Huân chương Lao động Hạng II tại Lễ hội tri ân 10.000 khách hàng
Trailer Kỷ niệm 10 năm thành lập Kim Oanh Real và Lễ hội tri ân khách hàng năm 2018
Trailer Kỷ niệm 10 năm thành lập Kim Oanh Real và Lễ hội tri ân khách hàng năm 2018
Tiêu thụ 416 nền đất New Times City chỉ trong một giờ
Tiêu thụ 416 nền đất New Times City chỉ trong một giờ
Kim Oanh Real chi 35 tỉ đồng giải thưởng tri ân khách hàng
Kim Oanh Real chi 35 tỉ đồng giải thưởng tri ân khách hàng
Kim Oanh Group xây trường mầm non cho con em công nhân lao
Kim Oanh Group xây trường mầm non cho con em công nhân lao
Kim Oanh Real ra quân dự án New Times City
Kim Oanh Real ra quân dự án New Times City
10.000 người sẽ tham dự lễ tri ân khách hàng kỷ lục của Kim Oanh Group
10.000 người sẽ tham dự lễ tri ân khách hàng kỷ lục của Kim Oanh Group
KHU ĐÔ THỊ TÂN PHÚ - BÌNH DƯƠNG
KHU ĐÔ THỊ TÂN PHÚ - BÌNH DƯƠNG
Vì sao Bình Dương là điểm đến lý tưởng của các nhà đầu tư?
Vì sao Bình Dương là điểm đến lý tưởng của các nhà đầu tư?
Những bóng hồng quyền lực trong giới bất động sản Việt Nam
Những bóng hồng quyền lực trong giới bất động sản Việt Nam
Bình Dương là 1 trong 21 thành phố thông minh nhất thế giới
Bình Dương là 1 trong 21 thành phố thông minh nhất thế giới
Sắp làm đường kết nối liên vùng Đồng Nai - Long An - Bình Dương với TP.Hồ Chí Minh
Sắp làm đường kết nối liên vùng Đồng Nai - Long An - Bình Dương với TP.Hồ Chí Minh
14 tập đoàn FDI muốn đầu tư vào Đồng Nai
14 tập đoàn FDI muốn đầu tư vào Đồng Nai
Giới đầu tư “chuộng” đất nền thương mại
Giới đầu tư “chuộng” đất nền thương mại
Đất nền Biên Hòa “tăng nhiệt”
Đất nền Biên Hòa “tăng nhiệt”
Bình Dương chuẩn bị có thêm 2 đô thị loại III
Bình Dương chuẩn bị có thêm 2 đô thị loại III
6 dự báo về thị trường bất động sản Bình Dương 2019 – Thời cơ đã đến?
6 dự báo về thị trường bất động sản Bình Dương 2019 – Thời cơ đã đến?
Chuyển động mới của thị trường bất động sản Biên Hòa
Chuyển động mới của thị trường bất động sản Biên Hòa
Đồng Nai bắt đầu giải phóng mặt bằng 5.000 ha đất xây sân bay Long Thành
Đồng Nai bắt đầu giải phóng mặt bằng 5.000 ha đất xây sân bay Long Thành
Những khu vực tiềm năng mới của thị trường Biên Hòa
Những khu vực tiềm năng mới của thị trường Biên Hòa
5 điểm tựa phát triển của bất động sản Biên Hòa
5 điểm tựa phát triển của bất động sản Biên Hòa
Kim Oanh Group tặng quà Trung thu cho con em cán bộ nhân viên
Kim Oanh Group tặng quà Trung thu cho con em cán bộ nhân viên
Mùa Trung thu ý nghĩa của Kim Oanh Group
Mùa Trung thu ý nghĩa của Kim Oanh Group
Tập thể Kim Oanh Group “cháy” hết mình trong Teambuilding 2018
Tập thể Kim Oanh Group “cháy” hết mình trong Teambuilding 2018
Rộn ràng không khí Ngày phụ nữ Việt Nam tại Kim Oanh Group
Rộn ràng không khí Ngày phụ nữ Việt Nam tại Kim Oanh Group
10.000 người sẽ tham dự lễ tri ân khách hàng kỷ lục của Kim Oanh Group
10.000 người sẽ tham dự lễ tri ân khách hàng kỷ lục của Kim Oanh Group
Bất động sản vùng ven vẫn là lựa chọn tốt!
Bất động sản vùng ven vẫn là lựa chọn tốt!
5,6 tỷ USD vốn ngoại đổ vào bất động sản, dự báo tiếp tục đón làn sóng đầu tư mới
5,6 tỷ USD vốn ngoại đổ vào bất động sản, dự báo tiếp tục đón làn sóng đầu tư mới
Tặng 10 căn nhà và 400 suất học bổng với tổng giá trị 1,2 tỉ đồng tại Đăk Lăk, Gia Lai
Tặng 10 căn nhà và 400 suất học bổng với tổng giá trị 1,2 tỉ đồng tại Đăk Lăk, Gia Lai
Kịch bản nào cho bất động sản cuối năm?
Kịch bản nào cho bất động sản cuối năm?
Kim Oanh Real trang bị kiến thức marketing thời đại 4.0 cho nhân viên
Kim Oanh Real trang bị kiến thức marketing thời đại 4.0 cho nhân viên
Kim Oanh Real sẽ triển khai bảy dự án trong 6 tháng cuối năm
Kim Oanh Real sẽ triển khai bảy dự án trong 6 tháng cuối năm
Những tín hiệu vui của thị trường bất động sản
Những tín hiệu vui của thị trường bất động sản
Đổ xô săn đất nền để xây nhà trọ cho thuê
Đổ xô săn đất nền để xây nhà trọ cho thuê
TOP